ACTA FAC. MED. NAISS. 2006; 23 (4): 197-201

Stručni rad  

UMEĆE VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE SA BOLESNICIMA
 

Nataša Bakić Mirić

Katedra opšteobrazovnih predmeta (Engleski jezik), Medicinski fakultet Univerziteta u Nišu

    SAŽETAK

    Najefikasniji savetnici su oni čije su neverbalne poruke uskladjene sa verbalnim porukama. Najnovija literatura sugeriše da je neposredno neverbalno ponašanje od strane farmaceuta, lekara i drugog medicinskog osoblja u velikoj meri povezano sa zadovoljstvom bolesnika, a samim tim i sa ishodima lečenja.

    Ključne reči: neverbalne poruke, verbalne poruke, uskladjeno, farmaceuti, lekari, bolesnici